압축파일 오류

일본압축파일을 풀려고 하는데 오류가 나서 못 풀때 파일속에 있는 글자들을 확인해본다...
만약 ?로 표시된 글자가 있으면 그 글자를 지우고 풀어보면 혹시 풀릴지도 모른다.